近日,商務部辦公廳等8部門發文,正式啟用家政服務信用信息平臺。新的信用信息平臺對所有家政企業、服務員和消費者開放,不設任何門檻,鼓勵更多企業和服務員加入平臺,并引導家政服務消費者優先選擇信用記錄良好的家政服務企業和家政服務員。
隨著人們生活水平的提高,雇傭保姆等家政人員的家庭越來越多。但家政從業人員魚龍混雜,信用缺失問題較為突出。一些中介機構對家政服務人員的身份信息核實把關不嚴,只想著賺取中介費;一些家政服務人員隱瞞真實信息、不按合同約定提供服務,甚至偷盜雇主錢財,擾亂了家政服務市場秩序,嚴重制約了家政服務行業的健康發展。
據悉,正式啟用的家政服務信用信息平臺,將歸集各地家政服務企業和家政服務員的信用信息,并在全國范圍內實現共享。對包括中介在內的家政服務企業來說,如果刻意隱瞞所屬家政人員的信用信息,一旦被查處并記錄在案,信譽勢必受損,生意也會受到影響,這就能夠倒逼家政服務企業規范自身經營行為。對家政人員來說,信用記錄良好的家政服務人員更易被消費者和家政服務企業選用,增加工作機會和提高收入;如果信用較差或存在職業“污點”,則很難再被雇傭。對雇主來說,在取得相關授權情況下通過平臺查看家政服務人員的信用信息,也有助于消除信息不對稱,更好地維護自身的合法權益。
總之,家政信用信息平臺既能倒逼企業自覺守法、誠信經營,也有助于規范和推動家政行業健康發展,這樣的探索多多益善。(丁家發)
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